|
مساحة التخزين المتصل
|
الحد الأقصى للتنزيل
|
قيمة الاشتراك
|
|
16 جيجا بايت من التخزين
|
20 جيجابايت/شهر
|
30 يوماً فترة تجريبية مجانية
|
|
32 جيجابايت من التخزين |
320 جيجابايت/شهر |
4.99 دولار شهرياً |
|
64 جيجا بايت من التخزين |
640 جيجابايت/شهر |
9.99 دولار شهرياً |
|
128 جيجابايت من التخزين |
1280 جيجابايت/شهر |
19.99 دولار شهرياً |
|
256 جيجابايت من التخزين |
2560 جيجابايت/شهر |
39.99 دولار شهرياً |
|
640 جيجابايت من التخزين |
6400 جيجابايت/شهر |
99.99 دولار شهرياً |
|
2048 جيجابايت من التخزين
|
20480 جيجابايت/شهر
|
199.99 دولار شهرياً
|
سياسة التحديث
سؤال: لقد ترقيت إلى خطة اشتراك 4.99 دولار شهرياً. كيف ستتم محاسبتي؟
الإجابة:
سنسحب الرسوم تلقائياً من بطاقة ائتمانك ونرتب معاملات السحب المتكرر شهرياً. سيتم التحويل إلا في حالة الإنهاء أثناء الفترة التجريبية.
سؤال: ماذا لو ترقيت في منتصف الشهر؟
الإجابة:
We charge the pro-rated amount of the delta between the tiers. For example, if the upgrade occurs on July 13 and is upgrading from $4.99/month to the $9.99/month tier the charge is: ((30 – 13 + 1)/30 * $9.99) – ((30 – 13 + 1)/30 *$4.99) = $3.00 and this payment will cover the remainder of July. The second payment (of $4.99) will be charged on August 1.
ملاحظة:في الحالة التي يتبقى فيها يوم واحد فقط في الشهر الحالي، فستتضمن فاتورتك حساب يوم واحد لدفعتك الأولى.
سؤال: ماذا يحدث لو تجاوزت الحد الأقصى للشريحة الحالية؟
الإجابة:
ذا تجاوزت الحد، فسنطلب منك الإذن بالترقية إلى الشريحة التالية. إن لم تسمح بالترقية، فلن تتم الترقية. إذا سمحت بالترقية، سنقوم بترقية حسابك إلى شريحتك التالية وستحسب الفاتورة على أساس نفس مبدأ نسبة الاستخدام السابق.
سياسة الهبوط
سؤال: هلي يمكنني الهبوط إلى خطة اشتراك أقل؟
الإجابة:
نعم، يسمح لك بالهبوط إلى الشريحة الأقل إذا كان استخدامك الحالي في حدود شريحة الهبوط. فمثلاً، إذا كان الطلب هو الهبوط إلى شريحة 4.99 دولارات شهرياً، لكن سعة التخزين المستخدمة كانت64 جيجابايت، فلن تكون مؤهلاً للهبوط.
سؤال: هل تنطبق رسوم الاشتراك بعد الترقية؟
الإجابة:
لا، ستظل رسوم اشتراك الشريحة السابقة هي السارية. وسيبدأ سريان رسوم الشريحة الأقل في الشهر التالي.
سياسة الإلغاء
سؤال: ماذا سيحدث إذا ألغيت أثناء الفترة التجريبية؟
الإجابة:
حين تلغي أثناء الفترة التجريبية، فسنقوم ببساطة بإزالة كل بياناتك، لكن الملف الشخصي لحسابك (مثل: الاسم، البريد الإلكتروني، بطاقة الائمتان، إلخ) سيبقى.
سؤال: ماذا سيحدث إذا ألغيت وسط الاشتراك؟
الإجابة:
إذا ألغيت أثناء الاشتراك، فسنقوم بإيقاف الرسوم المتكررة للشهر اللاحق، وهكذا. لن تحصل على استرداد لرسوم الشهر الجاري.
سؤال: كم من الوقت يتاح لي لإزالة ملفاتي على الشبكة؟
الإجابة:
سيتاح لك حتى نهاية الشهر لإزالة البيانات من التخزين المتصل. في نهاية الشهر، سوف تزال كل بياناتك في غضون نهاية الشهر باستثناء الملف الشخصي لحسابك.
التعامل مع الحالات الاستثنائية
سؤال: لماذا فشلت معاملة بطاقة ائتماني؟
الإجابة:
ربما كانت معلومات بطاقة الائتمان التي أدخلتها غير صحيحة أو أن صلاحية بطاقة الائمتان قد انتهت.
سؤال: ماذا يحدث حين تفشل معاملة بطاقة ائتماني؟
الإجابة:
إذا فشلت معاملة بطاقة الائتمان، فسنبدأ العد التنازلي لفترتين للتصحيح، مدة كل منهما 7 أيام.
(1) مدة السبعة أيام الأولى: سنرسل إليك بريد إلكتروني يذكرك بالتصحيح حتى يتم التصحيح خلال المدة أو في نهايتها.
(2) مدة السبعة أيام الثانية: سيصلك تذكير بالتصحيح بالبريد الإلكتروني، وإن لم تقم بالتصحيح، فسيزال حسابك وبياناتك.
(3) في نهاية الفترة الأولى سنجمد حسابك، وفي نهاية الفترة الثانية نقوم بإغلاق الحساب وإزالة بياناته.
(4) أثناء هاتين المدتين:
(أ) إذا أرسلت معلومات بطاقة ائمانك السليمة، وتم التصديق على المعاملة فسيعود حسابك إلى الوضع العادي.
ملاحظة:سيظل موعد تاريخ الابتداء لحسابك كما هو.
(ب) إذا ألغيت أو إن لم تقم بالتصحيح، أو إذا لم توفر معلومات البطاقة الائمانية، فسنلغي حسابك ونزيله في نهاية الفترة الثانية.