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Online-Speicherplatz
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Download-Limit
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Abonnementzahlung
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16GB Speicher
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160GB pro Monat
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30 Tage KOSTENLOSE Testversion
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32GB Speicher |
320GB Speicher |
4,99 USD pro Monat |
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64GB Speicher |
640GB pro Monat |
9,99 USD pro Monat |
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128GB Speicher |
1280GB pro Monat |
19,99 USD pro Monat |
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256GB Speicher |
2560GB pro Monat |
39,99 USD pro Monat |
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640GB Speicher |
6400GB pro Monat |
99,99 USD pro Monat |
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2048GB Speicher
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20480GB pro Monat
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199,99 USD pro Monat
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Upgrade-Richtlinie
Frage: Ich habe mein Konto von der Testversion auf 4,99 USD pro Monat aufgewertet. Wie wird das in Rechnung gestellt?
Antwort:
Ihre Kreditkarte wird automatisch belastet und die monatlich wiederkehrende Gebühr eingerichtet. Die Konvertierung wird ausgeführt, es sei denn, während des Testzeitraums erfolgt eine Stornierung.
Frage: Was geschieht, wenn ich eine Aufwertung mitten im Monat vornehme?
Antwort:
Wir berechnen einen anteilmäßigen Betrag für den Unterschied zwischen den Plänen. Wenn zum Beispiel das Upgrade am 13. Juli stattfindet und von 4,99 USD/Monat auf 9,99 USD/Monat aufgewertet wird, beträgt die Gebühr ((30 – 13 + 1)/30 * 9,99 USD) – ((30 – 13 + 1)/30 *4,99 USD) = 3,00 USD und diese Zahlung deckt den Rest des Monats Juli ab. Die zweite Zahlung (in Höhe von 4,99 USD) wird am 1. August in Rechnung gestellt.
HINWEIS:Für den Fall, dass nur ein Tag im Monat verbleibt, wird Ihnen nur dieser Tag in Rechnung gestellt.
Frage: Was geschieht, wenn ich das Limit der aktuellen Stufe überschreite?
Antwort:
Wenn Sie Ihr Limit überschreiten, werden wir um Erlaubnis fragen, Ihr Konto auf die nächste Stufe aufzuwerten. Wenn Sie für dieses Upgrade keine Erlaubnis erteilen, findet das Upgrade nicht statt. Wenn Sie das Upgrade gestatten, werten wir Ihr Konto auf die nächst höhere Stufe auf und Ihre Abrechnung basiert auf dem gleichen Prinzip der anteiligen Berechnung.
Downgrade-Richtlinie
Frage: Kann ich meinen Abonnementplan herunterstufen?
Antwort:
Es steht Ihnen auch frei, Ihre derzeitige Nutzung herunterzusetzen, wenn Ihre Nutzung im Rahmen des heruntergesetzten Plans liegt. Wenn Sie zum Beispiel beantragen, auf 4,99 USD/Monat abzuwerten, die von Ihnen genutzte Speicherkapazität jedoch 64 GB ist, qualifizieren Sie sich nicht für ein Downgrade.
Frage: Wird die Berechnung für das Abonnement nach der Herabstufung stattfinden?
Antwort:
Die Zahlung für den vorherigen Plan findet immer noch Anwendung. Der Betrag für den niedrigeren Plan wird im Folgemonat in Kraft treten.
Kündigungsrichtlinie
Frage: Was geschieht mit meinen Dateien, wenn ich im Verlauf des Testzeitraums storniere?
Antwort:
Wenn Sie Ihr Abonnement während des Testzeitraums stornieren, säubern wir einfach Ihre Daten aus, Ihr Kontoprofil (d.h. Name, E-Mail, Kreditkarte, etc.) bleibt jedoch bestehen.
Frage: Was geschieht, wenn ich mitten im Abonnementzeitraum storniere?
Antwort:
Wenn Sie Ihr Abonnement im Verlauf eines regulären Abonnementzeitraums stornieren, halten wir die wiederkehrenden Zahlungen für den nächsten Monat und folgende an. Sie erhalten keine Rückerstattung für den laufenden Monat.
Frage: Wie viel Zeit habe ich, um meine Online-Dateien zu entfernen?
Antwort:
Sie haben bis Ende des Monats Zeit, Ihre Daten aus Ihrem Online-Speicher auszuräumen. Ihre gesamten Daten werden am Monatsende entfernt, mit Ausnahme Ihres Kontoprofils.
Handhabung von Ausnahmen
Frage: Warum ist meine Kreditkartentransaktion fehlgeschlagen?
Antwort:
Die eingegebene Kreditkarteninformation war entweder inkorrekt oder die Gültigkeit der Kreditkarte ist abgelaufen.
Frage: Was geschieht, wenn meine Kreditkartentransaktion fehlschlägt?
Antwort:
Im Falle, dass die Kreditkartentransaktion nicht erfolgreich ist, beginnt ein Countdown für zwei 7-tägige-Korrekturzeiträume.
(1) Der erste 7-tägige Korrekturzeitraum: Eine Korrekturmahnung wird Ihnen per E-Mail zugesandt, bis eine Korrektur vorgenommen wurde oder dieser Zeitraum abläuft.
(2) Der zweite 7-tägige Korrekturzeitraum: Eine Korrekturmahnung wird Ihnen per E-Mail zugesandt, und sollten Sie keine Korrektur vornehmen, werden das Konto und die Daten entfernt.
(3) Am Ende des 1. Zeitraums wird das Konto suspendiert, am Ende des zweiten Zeitraums wird das Konto geschlossen und ausgeräumt.
(4) Während dieser beiden Zeiträume:
a. Wenn Sie eine gültige Kreditkarteninformation angeben und die Transaktion bestätigt wird, wird Ihr Konto einen normalen Status wiedererlangen.
HINWEIS:Das Startdatum für Ihr Konto bleibt das gleiche.
b. Wenn Sie stornieren, keine Korrektur vornehmen oder keine gültige Kreditkarteninformation angeben, wird das Konto zum Ende des zweiten Korrekturzeitraums ausgeräumt und geschlossen.