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Online Storage Space
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Limite de download
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Pagamento da assinatura
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16GB de armazenamento
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160GB por mês
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Teste Gratuito - 30 dias
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32GB de armazenamento |
320GB por mês |
$4.99 por mês |
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64 GB de armazenamento |
640GB por mês |
$9.99 por mês |
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128GB de armazenamento |
1280GB por mês |
$19.99por mês |
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256GB de armazenamento |
2560GB por mês |
$39.99 por mês |
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640GB de armazenamento |
6400GB por mês |
$99.99 por mês |
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2048GB de armazenamento
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20480GB por mês
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$199.99 por mês
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Fazer upgrade - regras
Pergunta: Fiz o upgrade de teste para o plano de $4.99/mês. Como vai ser feita a cobrança?
Resposta:
Cobramos automaticamente o seu cartão de crédito e efetuaremos mensalmente a cobrança automática. A conversão do serviço será realizada, a menos que tenha sido cancelada durante o período de teste gratuito.
Pergunta: E se eu fizer o upgrade a meio do mês?
Resposta:
We charge the pro-rated amount of the delta between the tiers. For example, if the upgrade occurs on July 13 and is upgrading from $4.99/month to the $9.99/month tier the charge is: ((30 – 13 + 1)/30 * $9.99) – ((30 – 13 + 1)/30 *$4.99) = $3.00 and this payment will cover the remainder of July. The second payment (of $4.99) will be charged on August 1.
NOTA IMPORTANTE:No caso de faltar apenas um dia para o final do mês corrente, será cobrado apenas por um dia no primeiro pagamento.
Pergunta: O que acontece se eu exceder o limite do meu plano atual?
Resposta:
Caso exceda o limite, pedimos-lhe a sua autorização para fazer upgrade para o plano seguinte. Caso não autorize fazer o upgrade, este não se efetuará. No entanto, se o upgrade for autorizado para o plano acima, será feita a cobrança usando o mesmo princípio da proporção.
Redução de serviço - regras
Pergunta: Posso reduzir o meu plano atual?
Resposta:
Sim. Pode reduzir o seu plano apenas se o volume corrente estiver dentro do limite do plano para o qual deseja reduzir. Por exemplo, se deseja reduzir para o plano de $4.99/mês mas já tem um volume de armazenamento de 64GB, então não poderá reduzir o seu plano.
Pergunta: A cobrança da assinatura é efetuada após a redução?
Resposta:
Não. Será ainda aplicável o plano anterior. O plano mais baixo entrará em vigor a partir do mês seguinte.
Cancelamento - regras
Pergunta: O que acontece aos meus ficheiros se cancelar o serviço durante o período de teste gratuito?
Resposta:
Se cancelar o serviço durante o período de teste, apenas removemos os seus dados mas a informação constante do seu perfil de utilizador (tal como o nome, e-mail, cartão de crédito) será mantida.
Pergunta: O que acontece se eu cancelar o serviço a meio da assinatura?
Resposta:
Se cancelar o serviço durante a assinatura, suspendemos a cobrança automática a partir do mês seguinte. Não efetuamos reembolsos para o mês a decorrer na data do cancelamento.
Pergunta: Quanto tempo disponho para retirar os meus ficheiros online?
Resposta:
Dispõe até ao final do mês para remover os dados do armazenamento online. À excepção dos dados do seu perfil, todos os seus dados serão removidos até ao final do mês.
Excepções
Pergunta: Porque é que a minha transação com o cartão de crédito falhou?
Resposta:
Os dados do cartão podem ter estar incorretos ou o cartão já não é válido.
Pergunta: O que acontece quando a minha transação com o cartão de crédito falha?
Resposta:
Se a transação com o cartão de crédito falhar, iniciaremos a contagem decrescente de dois períodos de 7 dias para a correção dos dados
(1) No primeiro período de 7 dias: ser-lhe-á enviado um e-mail de notificação até que a correção seja feita ou no final do prazo.
(2) No segundo período: receberá ainda um e-mail de notificação para efetuar a correção e caso não efetue a mesma, os seus dados serão removidos.
(3) No final do primeiro período, suspendemos a sua conta; no final do segundo período, encerramos a conta e removemos os dados.
(4) Durante estes dois períodos:
a. Se tiver submetido os dados corretos do cartão de crédito e se a transação tiver sido aprovada, a sua conta volta à situação normal.
NOTA IMPORTANTE:A data de abertura da sua conta mantém-se.
b. Se cancelar, se não corrigir ou se não nos indicar os dados corretos do cartão de crédito, no final do segundo período, fechamos e liquidamos a sua conta.