|
พื้นที่ในการจัดเก็บข้อมูลออนไลน์
|
ขีดจำกัดการดาวน์โหลด
|
การชำระเงินสำหรับการบอกรับเป็นสมาชิก
|
|
พื้นที่จัดเก็บข้อมูล 16 กิกะไบต์
|
160 กิกะไบต์ต่อเดือน
|
ทดลองใช้ฟรี 30 วัน
|
|
พื้นที่จัดเก็บข้อมูล 32 กิกะไบต์ |
320 กิกะไบต์ต่อเดือน |
4.99 ดอลลาร์ต่อเดือน |
|
พื้นที่จัดเก็บข้อมูล 64 กิกะไบต์ |
640 กิกะไบต์ต่อเดือน |
9.99 ดอลลาร์ต่อเดือน |
|
พื้นที่จัดเก็บข้อมูล 128 กิกะไบต์ |
1280 กิกะไบต์ต่อเดือน |
19.99 ดอลลาร์ต่อเดือน |
|
พื้นที่จัดเก็บข้อมูล 256 กิกะไบต์ |
2560 กิกะไบต์ต่อเดือน |
39.99ดอลลาร์ต่อเดือน |
|
พื้นที่จัดเก็บข้อมูล 640 กิกะไบต์ |
6400 กิกะไบต์ต่อเดือน |
99.99ดอลลาร์ต่อเดือน |
|
พื้นที่จัดเก็บข้อมูล 2048 กิกะไบต์
|
20480 กิกะไบต์ต่อเดือน
|
199.99 ดอลลาร์ต่อเดือน
|
นโยบายการอัพเกรด
คำถาม: ฉันได้อัพเกรดจากแบบทดลองใช้เป็นแผนแบบชำระเงิน 4.99 ดอลลาร์/เดือน ฉันจะได้รับการแจ้งหนี้อย่างไร
คำตอบ:
เราจะเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของคุณโดยอัตโนมัติและจะตั้งค่าการเรียกเก็บเงินรายเดือนแบบประจำโดยอัตโนมัติให้ การเปลี่ยนแปลงนี้จะเกิดขึ้นเว้นแต่จะถูกยุติในช่วงการทดลองใช้
คำถาม: ฉันควรดำเนินการอย่างไรหากฉันอัพเกรดในช่วงกลางเดือน
คำตอบ:
We charge the pro-rated amount of the delta between the tiers. For example, if the upgrade occurs on July 13 and is upgrading from $4.99/month to the $9.99/month tier the charge is: ((30 – 13 + 1)/30 * $9.99) – ((30 – 13 + 1)/30 *$4.99) = $3.00 and this payment will cover the remainder of July. The second payment (of $4.99) will be charged on August 1.
หมายเหตุในกรณีที่เหลือเพียงหนึ่งวันในเดือนปัจจุบัน การแจ้งหนี้สำหรับการชำระเงินครั้งแรกจะเป็นการแจ้งหนี้สำหรับหนึ่งวันเท่านั้น
คำถาม: จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันใช้เกินขีดจำกัดของระดับชั้นปัจจุบัน
คำตอบ:
หากคุณใช้เกินขีดจำกัด เราจะขออนุญาตคุณอัพเกรดเป็นระดับชั้นถัดไป หากคุณไม่อนุญาตให้มีการอัพเกรด การอัพเกรดก็จะไม่ถูกดำเนินการ หากคุณอนุญาต เราจะอัพเกรดคุณเป็นระดับชั้นถัดไป และการเรียกเก็บเงินจะเป็นไปตามหลักการเดียวกันของการคำนวณตามสัดส่วนการใช้งาน
นโยบายการดาวน์เกรด
คำถาม: ฉันสามารถดาวน์เกรดแผนการบอกรับเป็นสมาชิกของฉันได้หรือไม่
คำตอบ:
ใช่ คุณได้รับอนุญาตให้ดาวน์เกรดเฉพาะในกรณีที่การใช้งานปัจจุบันอยู่ภายในขีดจำกัดของระดับชั้นที่ถูกดาวน์เกรด ยกตัวอย่างเช่น หากการขอ คือ การขอให้ดาวน์เกรดเป็น 4.99 ดอลลาร์/ต่อเดือน แต่ความจุของการจัดเก็บข้อมูลที่ใช้อยู่ คือ 64 กิกะไบต์ ดังนั้น คุณจึงไม่ได้รับสิทธิ์การดาวน์เกรด
คำถาม: การเรียกเก็บเงินสำหรับการบอกรับเป็นสมาชิกจะประยุกต์ใช้หลังจากการดาวน์เกรดหรือไม่
คำตอบ:
ไม่มี การชำระเงินของระดับชั้นก่อนหน้านี้จะยังคงประยุกต์ใช้อยู่ การชำระเงินของระดับชั้นที่ต่ำกว่าจะมีผลในเดือนปฏิทินถัดไป
นโยบายการยกเลิก
คำถาม: จะเกิดอะไรขึ้นกับไฟล์ของฉันหากฉันยกเลิกในช่วงทดลองใช้
คำตอบ:
เมื่อคุณยกเลิกในช่วงระยะเวลาทดลองใช้ เราจะล้างข้อมูลของคุณ แต่ประวัติส่วนตัวของบัญชี (ยกตัวอย่างเช่น ชื่อ อีเมล์ บัตรเครดิต ฯลฯ) ของคุณจะยังคงอยู่
คำถาม: จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันยกเลิกในช่วงกลางของการบอกรับเป็นสมาชิก
คำตอบ:
หากคุณยกเลิกในช่วงการบอกรับเป็นสมาชิก เราจะยุติการเรียกเก็บเงินแบบประจำโดยอัตโนมัติสำหรับเดือนถัดไปและหลังจากนั้น คุณจะไม่ได้รับเงินคืนสำหรับเดือนปฏิทินปัจจุบัน
คำถาม: ฉันต้องลบไฟล์ออนไลน์ของฉันออกกี่ครั้ง
คำตอบ:
คุณจะมีเวลาในการล้างข้อมูลจากการจัดเก็บข้อมูลออนไลน์จนถึงสิ้นเดือน ข้อมูลทั้งหมดของคุณยกเว้นประวัติส่วนตัวของบัญชีของคุณจะถูกลบออกตอนสิ้นเดือน
การจัดการข้อยกเว้น
คำถาม: เหตุใดธุรกรรมบัตรเครดิตของฉันจึงล้มเหลว
คำตอบ:
ข้อมูลบัตรเครดิตที่คุณใส่อาจไม่ถูกต้องหรือบัตรเครดิตหมดอายุแล้ว
คำถาม: จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อธุรกรรมบัตรเครดิตของฉันล้มเหลว
คำตอบ:
หากธุรกรรมบัตรเครดิตล้มเหลว เราจะเริ่มต้นนับถอยหลังช่วงระยะเวลาการแก้ไขสองช่วงซึ่งแต่ละช่วงมีระยะเวลา 7 วันดังต่อไปนี้
(1) ช่วงระยะเวลา 7 วันแรก: จะมีการส่งอีเมล์แจ้งเตือนให้มีการแก้ไขให้แก่คุณจนกว่าจะมีการแก้ไขให้ถูกต้องหรือในช่วงท้ายของช่วงระยะเวลาดังกล่าว
(2) ช่วงระยะเวลา 7 วันที่สอง: คุณยังจะได้รับอีเมล์แจ้งเตือนให้มีการแก้ไข และหากคุณไม่ได้ทำการแก้ไข บัญชีและข้อมูลจะถูกลบออก
(3) ในช่วงท้ายของช่วงที่ 1 เราจะระงับบัญชี และในช่วงท้ายของช่วงที่ 2 เราจะปิดและล้างบัญชีออก
(4) ในระหว่างสองช่วงนี้
ก. หากคุณส่งข้อมูลบัตรเครดิตที่ถูกต้องและธุรกรรมได้รับการอนุมัติ บัญชีของคุณจะกลับมาเป็นสถานะปกติ
หมายเหตุวันที่เริ่มต้นของบัญชีของคุณยังคงเหมือนเดิม
ข. หากคุณยกเลิก ไม่ดำเนินการแก้ไข หรือไม่สามารถให้ข้อมูลบัตรเครดิตที่ถูกต้องได้ เราจะปิดและล้างบัญชีออกในช่วงท้ายของช่วงที่ 2