|
Ruang Penyimpanan Online
|
Batas Unduh
|
Pembayaran Berlangganan
|
|
kapasitas penyimpanan 16GB
|
160GB per bulan
|
1-Bulan Percobaan GRATIS
|
|
kapasitas penyimpanan 32GB |
320GB per bulan |
$4,99 per bulan |
|
kapasitas penyimpanan 64GB |
640GB per bulan |
$9,99 per bulan |
|
kapasitas penyimpanan 128GB |
1280GB per bulan |
$19,99 per bulan |
|
kapasitas penyimpanan 256GB |
2560GB per bulan |
$39,99 per bulan |
|
kapasitas penyimpanan 640GB |
6400GB per bulan |
$99,99 per bulan |
|
kapasitas penyimpanan 2048GB
|
20480GB per bulan
|
$199,99 per bulan
|
Kebijakan Upgrade (Naik Tingkat)
Pertanyaan: Saya telah mengupgrade dari percobaan menjadi paket pembayaran $4,99/bulan. Bagaimana tagihan saya nantinya?
Jawaban:
Kami akan secara otomatis mengenakan biaya pada kartu kredit Anda dan mengatur tagihan bulanan. Konversi akan dilakukan kecuali dihentikan selama masa percobaan.
Pertanyaan: Bagaimana jika saya mengupgrade dalam pertengahan bulan?
Jawaban:
We charge the pro-rated amount of the delta between the tiers. For example, if the upgrade occurs on July 13 and is upgrading from $4.99/month to the $9.99/month tier the charge is: ((30 – 13 + 1)/30 * $9.99) – ((30 – 13 + 1)/30 *$4.99) = $3.00 and this payment will cover the remainder of July. The second payment (of $4.99) will be charged on August 1.
CATATAN:Jika hanya ada sisa satu hari dalam bulan yang sedang dijalani, maka untuk pembayaran pertama hanya satu hari yang akan dikenakan biaya.
Pertanyaan: Apa yang terjadi jika saya melebihi batas tingkat saat ini?
Jawaban:
Jika Anda melebihi batas, kami akan meminta izin Anda untuk mengupgrade ke tingkat berikutnya. Jika Anda tidak mengizinkan upgrade, upgrade tidak akan diteruskan. Jika Anda mengizinkan, kami akan mengupgrade Anda ke tingkat berikutnya dan tagihan akan didasarkan pada prinsip prorasi yang sama.
Kebijakan Downgrade (Turun Tingkat)
Pertanyaan: Bisakah saya mendowngrade paket langganan saya?
Jawaban:
Ya, Anda diperbolehkan untuk downgrade (turun tingkat) hanya jika penggunaan saat ini dalam batas tingkat yang lebih bawah. Contohnya, jika Anda meminta untuk downgrade ke paket $4,99/bulan namun kapasitas penyimpanan yang terpakai adaalah 64 GB, maka Anda tidak memenuhi syarat untuk downgrade.
Pertanyaan: Apakah biaya langganan saat ini berlaku setelah downgrade?
Jawaban:
Tidak, pembayaran tingkat sebelumnya masih akan berlaku. Pembayaran untuk tingkat lebih rendah akan mulai berlaku bulan kalender berikutnya.
Kebijakan Pembatalan
Pertanyaan: Apa yang akan terjadi terhadap berkas saya jika saya membatalkan selama masa percobaan?
Jawaban:
Bila Anda membatalkan langganan selama masa percobaan, kami hanya akan membersihkan data Anda, namun profil akun Anda (misalnya nama, email, kartu kredit, dll.) akan tetap ada.
Pertanyaan: Apa yang akan terjadi jika saya membatalkan dalam pertengahan masa berlangganan?
Jawaban:
Jika Anda membatalkan langganan selama masa berlangganan, kami akan menghentikan tagihan untuk bulan berikutnya dan selanjutnya. Anda tidak akan menerima pengembalian uang untuk bulan kalender saat ini.
Pertanyaan: Berapa banyak waktu saya untuk menghapus berkas-berkas online saya?
Jawaban:
Anda akan memiliki waktu hingga akhir bulan untuk membersihkan data dari penyimpanan online. Semua data Anda akan dihapus pada akhir bulan kecuali profil akun Anda.
Penanganan Pengecualian
Pertanyaan: Mengapa transaksi kartu kredit saya gagal?
Jawaban:
Informasi kartu kredit yang dimasukkan mungkin salah atau kartu kredit telah kedaluwarsa.
Pertanyaan: Apa yang terjadi bila transaksi kartu kredit saya gagal?
Jawaban:
Jika transaksi kartu kredit gagal, kami akan memulai perhitungan dua kali 7 hari periode koreksi.
(1)Periode 7 hari pertama: Email peringatan koreksi akan dikirimkan kepada Anda hingga koreksi dilakukan atau pada akhir periode.
(1)Periode 7 hari kedua: Anda juga akan menerima email peringatan koreksi dan jika Anda tidak melakukan koreksi, maka akun dan data Anda akan dihapus.
(3)Pada akhir periode pertama, kami akan membekukan akun Anda; pada akhir periode kedua, kami menutup dan menghapus akun.
(4)Selama dua periode ini:
a.Jika Anda mengirimkan informasi kartu kredit dan transaksi disetujui, akun Anda kembali ke status normal.
CATATAN:Tanggal Mulai Berlaku akun Anda tetap sama.
b.Jika Anda membatalkan, tidak melakukan tindakan koreksi, atau gagal memberikan informasi kartu kredit yang benar, kami akan menutup dan menghapus akun pada akhir periode kedua.