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綫上儲存空間
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下載限制
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訂閱付款
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16GB的儲存空間
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160 GB/月
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1 個月免費試用
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32GB的儲存空間 |
320GB/月 |
4.99美金/月 |
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64GB的儲存空間 |
640GB/月 |
9.99美金/月 |
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128GB的儲存空間 |
1280GB/月 |
19.99美金/月 |
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256GB的儲存空間 |
2560GB/月 |
39.99美金/月 |
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640GB的儲存空間 |
6400GB/月 |
99.99美金/月 |
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2048GB的儲存空間
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20480GB/月
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199.99美金/月
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升級政策
問題：從試用版升級到4.99美元/月付款計劃，我將如何付款？
答案：
我們將自動調整每月定期付款，並從您的信用卡中扣費。只有停止試用，才能變更訂閱。
問題：如果月中我選擇升級會怎麼樣？
答案：
We charge the pro-rated amount of the delta between the tiers. For example, if the upgrade occurs on July 13 and is upgrading from $4.99/month to the $9.99/month tier the charge is: ((30 – 13 + 1)/30 * $9.99) – ((30 – 13 + 1)/30 *$4.99) = $3.00 and this payment will cover the remainder of July. The second payment (of $4.99) will be charged on August 1.
須知：如果當前月只剩一天，首期付款只收取一天的費用。
問題：如果超過當前層級的限額會怎麼樣？
答案：
如果超過限制，我們會在您同意及確認下才升級。如果您不同意的升級，我們不會升級。如果您同意，我們將升級到下一層級，費用將基於相同原則按比例收取。
降級政策
問題：我可以降級訂閱計劃吗？
答案：
是，當前儲存容量小於降級後的儲存容量時，我們允許您降級。如果您請求降級到4.99美金/月，但當前儲存容量是64GB，那麼無法降級。
問題：降級後的訂閱款額即時生效嗎？
答案：
不，未降級前的款額仍然適用。降級後的款額將於下個自然月生效。
取消政策
問題：試用過程中，如果我取消試用，系統會如何處理我的檔案？
答案：
若您取消試用訂閱計劃，我們將刪除您的資料，但保留您帳戶的個人資料（例如姓名，電子郵件，信用卡等）。
問題：訂閱過程中，如果我取消訂閱會怎麼樣？
答案：
若您取消訂閱，次月起我們將停止收費，當前自然月的款額將不會退回。
問題：我有多長時間刪除綫上檔案？
答案：
請於月底前清理您綫上儲存資料。除了您的帳戶資料，所有資料將於月底清除。
異常處理
問題：為什麼我的信用卡交易失敗？
答案：
輸入的信用卡資訊錯誤或信用卡已過期。
問題：我的信用卡交易失敗會怎麼樣？
答案：
如果信用卡交易失敗，您有2週去解決問題。
（1）第一周：您將收到提醒電子郵件直至您解決問題或第一周結束。
（2）第二週：您將繼續收到提醒電子郵件。如果您不處理，我們將刪除您的帳戶和資料。
（3）第一周結束時，我們將暫停帳戶；第二週結束時，我們將關閉並刪除帳戶。
（4）兩週內：
a.如果您提交了正確的信用卡資訊並且可以進行交易，您的帳戶將還原到正常狀態。
須知：您的帳戶起始日期保持不變。
b.如果您不採取任何行動，或未能提供正確的信用卡資訊。第二週結束時，我們將關閉並刪除帳戶。