|
Verkkotallennustila
|
Latausraja
|
Tilausmaksu
|
|
16 GB tallennustilaa
|
160 GB kuukadessa
|
ILMAINEN 30 päivän kokeilu
|
|
32 GB tallennustilaa |
320 GB tallennustilaa |
4,99 dollaria kuukaudessa |
|
64 GB tallennustilaa |
640 GB kuukaudessa |
9,99 dollaria kuukaudessa |
|
128 GB tallennustilaa |
1280 GB kuukaudessa |
19,99 dollaria kuukaudessa |
|
256 GB tallennustilaa |
2560 GB kuukaudessa |
39,99 dollaria kuukaudessa |
|
640 GB tallennustilaa |
6400 GB kuukaudessa |
99,99 dollaria kuukaudessa |
|
2048 GB tallennustilaa
|
20480 GB kuukaudessa
|
199,99 dollaria kuukaudessa
|
Päivityskäytäntö
Kysymys: Olen päivittänyt kokeiluajan jälkeen 4.99 dollarin kuukausimaksuun. Miten laskutus tapahtuu?
Vastaus:
Veloitamme luottokorttiasi automaattisesti ja asetamme toistuvan kuukausimaksun. Vaihdos suoritetaan, ellei ohjelmaa irtisanota kokeiluajalla.
Kysymys: Mitä jos päivitän kuukauden puolessavälissä?
Vastaus:
Laskutamme suhteellisesti tasojen välisestä erotuksesta. Jos päivitys esimerkiksi tehdään 13. heinäkuuta ja päivitetään 4,99 dollaria/kuukausi -tasosta 9,99/kuukausi -tasoon, maksettava summa on: ((30 – 13 + 1)/30 * 9,99 dollaria) – ((30 – 13 + 1)/30 *4,99 dollaria) = 3,00 dollaria ja tämä maksu kattaa heinäkuun lopun. Seuraava maksu (4,99 dollaria) laskutetaan 1. elokuuta.
HUOMAA:Siinä tapauksessa, että kuluvasta kuukaudesta on vain yksi päivä jäljellä, ensimmäisenä maksuna laskutetaan vain yhdestä päivästä.
Kysymys: Mitä tapahtuu, jos ylitän nykyisen tasoni rajan?
Vastaus:
Jos ylität rajan, pyydämme suostumustasi seuraavaan tasoon päivittämiseen. Jos etsuostu päivitykseen, päivitystä ei tehdä. Jos suostut päivitykseen, päivitämme sinut seuraavaan tasoon ja lasku perustuu samaan suhteellisuuden periaatteeseen.
Tason alentamiskäytäntö
Kysymys: Voinko päivittää tilausohjelmaani alaspäin?
Vastaus:
Kyllä, voit päivittää ohjelmaa alaspäin vain, jos nykyinen käyttö on alemman tason rajoissa. Jos esimerkiksi pyydät päivitystä alaspäin tasoon, joka maksaa 4,99 dollaria/kuukaudessa, mutta käytössä oleva tallennuskapasiteetti on 64 GB, et pysty päivittämään alaspäin kyseiseen ohjelmaan.
Kysymys: Sovelletaanko tilausmaksua alaspäin päivityksen jälkeen?
Vastaus:
Ei, aiemman tason maksu soveltuu edelleen. Alemman tason maksu tulee voimaan seuraavana kalenterikuukautena.
Peruutuskäytäntö
Kysymys: Mitä tapahtuu tiedostoilleni, jos peruutan kokeiluajan kuluessa?
Vastaus:
Peruuttaessasi tilauksesi kokeiluaikana poistamme datasi, mutta säilytämme tiliprofiilisi (esim. nimen, sähköpostin, luottokortin jne.).
Kysymys: Mitä tapahtuu, jos peruutan keskellä tilausta?
Vastaus:
Jos peruutat tilausajanjakson kuluessa, lopetamme toistuvan maksun veloittamisen seuraavana kuukautena. Et saa hyvitystä kuluvasta kalenterikuukaudesta.
Kysymys: Kuinka kauan minulla on aikaa poistaa tiedostoni verkosta?
Vastaus:
Sinulla on kuukauden loppuun asti aikaa poistaa datasi verkon tallennustilasta. Kaikki datasi poistetaan kuukauden lopussa, mutta tiliprofiilisi säilytetään.
Poikkeuksien käsittely
Kysymys: Mitä jos luottokorttitapahtumani epäonnistuu?
Vastaus:
Annetut luottokorttitiedot ovat saattaneet olla virheellisiä tai luottokortti on vanhentunut.
Kysymys: Mitä tapahtuu, kun luottokorttitapahtumani epäonnistuu?
Vastaus:
Jos luottokorttitapahtuma epäonnistuu, annamme sinulle kaksi 7 päivän korjausajanjaksoa:
(1) Ensimmäinen 7 päivän ajanjakso: Saat korjausmuistutuksen sähköpostitse, kunnes korjaus on tehty tai ajanjakso loppuu.
(2) T oinen 7 ääivän jakso: Saat myös korjausmuistutuksen sähköpostilla ja jos et tee korjausta, tili ja data poistetaan.
(3) Ensimmäisen ajanjakson lopussa keskeytämme tilin; toisen ajanjakson lopussa suljemme ja tyhjennämme tilin.
(4) Näiden kahden ajanjakson aikana:
a. Jos annat oikeat luottokorttitiedot ja tapahtuma hyväksytään, tilisi status palaa normaaliksi.
HUOMAA:Tilisi aloituspäivä pysyy samana.
b. Jos peruutat, et ryhdy korjaaviin toimenpiteisiin, tai et anna oikeita luottokorttitietoja, suljemme ja tyhjennämme tilin toisen ajanjakson lopussa.